Votre guide complet pour la meilleure expérience possible

Commencez par voir notre sélection de produits de rasage et de soins pour les hommes. Une fois que vous avez fait votre choix, cliquez sur "dans Winkelmand". Laissez ensuite notre processus de paiement intuitif être guidé en quelques étapes, qui est conçu pour garantir une expérience fluide et agréable. Votre commande n'est considérée comme définitive qu'après avoir vu les détails et confirmé votre achat. Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Nous comprenons que vous pouvez changer les besoins ou les souhaits. Tant que votre commande n'a pas encore quitté notre entrepôt, nous vous offrons la flexibilité pour la changer. Pour cela, contactez notre service client dès que possible, qu'il s'agisse d'ajuster l'adresse de livraison ou d'ajouter une touche finale à votre commande.

Nous faisons tout notre possible pour garantir que les informations sur la disponibilité des produits sont clairement affichées sur notre site. Dans le cas où un article commandé n'est pas en stock, vous serez informé par e-mail. Nous vous donnerons ensuite des détails sur les options disponibles, y compris un temps de récupération estimé, des alternatives de produits similaires ou l'option d'annuler le produit de votre commande. Notre priorité est de vous tenir informé et d'offrir des solutions adaptées à vos besoins.

Pour la plupart de nos produits, nous nous efforçons de livrer votre commande dans les 2 jours après avoir passé votre commande. Gardez à l'esprit que pour les livraisons lundi, votre commande doit être passée samedi avant 18 h. Ces délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des facteurs externes ou des périodes de forte demande. Nous nous connectons pour communiquer avec vous de manière transparente en cas de retards imprévus et vous envoyez toujours un lien de suivi. 

Nous offrons une livraison gratuite sur toutes les commandes supérieures à 50 €. Pour les commandes inférieures à ce montant, 4,95 € Les frais de livraison seront facturés en standard. Gardez à l'esprit que certains services de livraison spécialisés, tels que la livraison du soir, peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Toutes les options de livraison disponibles et les coûts associés sont clairement affichés lors du départ, afin que vous puissiez faire un choix bien considéré en fonction de vos préférences.

Nous livrons à la fois aux adresses privées et commerciales dans un grand nombre de pays européens. Nous livrons actuellement aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, en France, en Italie, en Allemagne et en Espagne. Que vous souhaitiez recevoir votre commande à la maison, au travail ou à une autre adresse d'entreprise, nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service de livraison flexible et utile. Il vous suffit d'indiquer l'adresse de livraison de votre préférence lorsque vous terminez votre commande.

Gardez à l'esprit que Pour les livraisons en dehors de ces pays Les frais d'expédition supplémentaires peuvent être facturés en fonction de la destination. Ces coûts sont calculés pour afficher les coûts de transport et de gestion accompagnés de la navigation internationale.

Lorsque vous terminez votre commande, les options de livraison disponibles pour votre pays et les frais de livraison associés sont clairement indiqués. Nous faisons tout notre possible pour fournir des informations transparentes et précises, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur votre commande.

Absolu. Une fois votre commande envoyée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Avec ce numéro, vous pouvez suivre la progression de votre livraison en temps réel sur le site Web du transporteur. Cette fonction vous donne un aperçu complet de la progression de votre commande jusqu'à ce que vous la recevez.

Après avoir passé votre commande, nous vous tiendrons constamment informés par e-mail de l'état de votre commande. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre:

1. Confirmation de commande:
   Immédiatement après votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cela confirme que nous avons reçu votre commande.
2. Confirmation de la transaction:
   Vous recevrez également une confirmation de transaction de notre fournisseur de paiement Internet, selon le mode de paiement que vous avez choisi. Cela confirme que votre paiement est traité avec succès.
3. Confirmation d'expédition et piste et trace:
   Dès que Manandshaving envoie votre commande, nous vous enverrons une confirmation d'expédition avec un code de piste et de trace. Avec ce code, vous pouvez suivre l'expédition de votre commande.

Grâce à ces étapes, vous pouvez facilement suivre la progression de votre commande du moment de l'achat à la livraison. Si vous avez des questions sur votre commande ou sur le statut d'expédition, veuillez contacter notre service client.

Si votre commande n'est pas arrivée dans les 6 jours ouvrables, nous vous recommandons de vérifier d'abord le lien de suivi des informations actuelles. Si cela ne résout pas votre question, ou si le suivi n'indique pas clairement l'état de votre livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client. Gardez votre numéro de commande à portée de main afin que nous puissions le vérifier plus facilement et vous aider.

Oui, nous offrons à nos clients la possibilité de prendre la commande dans l'entrepôt. Cette option est entièrement gratuite et est disponible dans notre entrepôt de Bornem, en Belgique. Pour utiliser ce service, sélectionnez le ramassage dans l'entrepôt lorsque vous payez et prenez votre commande pendant nos heures d'ouverture indiquées. Il s'agit d'une alternative pratique pour ceux qui préfèrent récupérer leurs produits personnellement et sans frais de livraison.

Si vous effectuez un achat sur le rasage de Manand dans des pays en dehors de l'Union européenne, comme la Suisse, le Royaume-Uni ou les États-Unis, votre commande peut être soumise à des taxes d'entrée, à des droits de douane et à des coûts supplémentaires, conjointement appelés "frais d'importation". Ces coûts sont calculés par le bureau des douanes du pays de destination et varient sur la base de:

• La catégorie et le prix du produit
• Les frais d'expédition et le poids du colis
• Le canal des douanes utilisé
• Les charges d'entrée en fonction des tâches douaniers

Les responsabilités de l'acheteur: En tant qu'importateur officiel, vous êtes responsable du respect de toutes les lois et réglementations applicables dans le pays de destination. La politique douanière varie d'un pays à l'autre, et certains pays ne facturent pas les coûts pour les expéditions qui restent en dessous d'une certaine valeur. Cependant, il est de votre devoir d'obtenir des informations auprès des autorités douanières locales pour des informations précises.

Achat irrégulier: Veuillez noter que, dès que votre achat est terminé, il n'est pas possible d'annuler votre commande en raison des coûts d'entrée. En cas d'annulation pour cette raison, les frais d'expédition et de retour seront pour votre compte. En effet, le rasage de Manand supporte initialement ces coûts qui ne peuvent pas être récupérés dès la fin de l'envoi.

Temps de livraison: Gardez également à l'esprit que les dispositions douanières peuvent influencer les estimations initiales de livraison. Pour plus d'informations ou de questions sur votre commande internationale, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Oui, nous envoyons des commandes tous les jours de l'année, sauf les jours fériés officiels en Belgique, où se trouve notre entrepôt logistique. Ces jours-ci, nous sommes complètement fermés et aucune commande n'est traitée:

• Jour de l'année
• Lundi de Pâques
• Fête du travail
• O.L.H. Ascension (jour de l'ascension)
• Pentecôte
• Jour férié
• O.L.V.
• All Saints
• Garde à vue
• Jour de Noël

Nous proposons différentes méthodes de paiement pour faciliter votre expérience d'achat. Dans le cadre des options disponibles, vous trouverez idéal, PayPal et de grandes cartes de crédit telles que Visa, MasterCard et American Express. Bancontact / Mister Cash est également une option pour nos clients belges. Ces différentes méthodes de paiement sont disponibles pour répondre à vos besoins et préférences spécifiques.

La sécurité de vos transactions est notre priorité absolue. Nous utilisons une technologie de codage SSL avancée (Secure Socket Layer) pour toutes les transactions en ligne. Cette technologie garantit la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et financières en les chiffrant avant d'être envoyées sur Internet. Vous pouvez donc faire du shopping en toute confiance, sachant que vos données sont protégées dans chaque phase du processus de paiement.

Au rasage de Manand, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité avec votre carte de crédit Maestro, MasterCard ou Visa. Une fois votre paiement reçu, votre commande sera envoyée immédiatement. Nous utilisons SSL TRAPING pour sécuriser votre transaction et vos données personnelles pendant le processus de paiement. De plus, nous sommes affiliés aux protocoles de sécurité "MasterCard SecureCode" et "Vérifié par Visa" qui vous offrent une protection supplémentaire via un code ou un mot de passe personnel pendant le processus de paiement. Ces mesures de sécurité garantissent que votre paiement sera sûr.

Pour utiliser Secure ou SecureCode 3D, vous devez d'abord l'activer via votre banque. Pendant le paiement, une signature numérique est ensuite demandée, comme un code PIN ou un code généré par votre Digipas ou votre lecteur aléatoire, pour vérifier votre identité.

Bancontact / Mister Cash est un mode de paiement populaire en Belgique, qui offre un moyen rapide, simple et sûr de payer en ligne via votre propre environnement bancaire de confiance. Voici comment vous pouvez utiliser ce service chez Manandshaving, ainsi que les avantages et le processus de paiement:

Avantages de payer avec Bancontact / Mister Cash:

• Vitesse: Les paiements sont traités immédiatement, ce qui garantit une expédition rapide de votre commande.
• Facilité: Effectuez votre paiement dans l'environnement familier de votre propre banque.
• Sécurité: Utilisez un mode de paiement sécurisé qui protège vos informations personnelles et financières.
• Coût sans: Il n'y a pas de coûts supplémentaires associés à l'utilisation de Bancontact / Mister Cash à Manandshaving.

Processus de paiement:

1. Après avoir confirmé votre commande à Manand Rasage, vous serez automatiquement référé à l'environnement de paiement sécurisé de Bancontact / Mister Cash.
2. Entrez les informations requises: le nom du titulaire de la carte, le numéro de carte et la date d'expiration de votre carte bancaire.
3. Après avoir saisi ces informations, vous confirmez la transaction, après quoi vous serez transmis à votre propre environnement bancaire en ligne pour effectuer le paiement.

Ces étapes garantissent une expérience de paiement sûre et efficace, afin que vous puissiez acheter rapidement et en toute sécurité sur le pilier de Manand.

PayPal est un mode de paiement globalement reconnu qui vous offre la possibilité de payer en ligne rapidement, facilement et en toute sécurité via votre propre environnement PayPal de confiance. Chez Manandshaving, vous pouvez payer avec PayPal immédiatement après avoir passé votre commande. Voici les étapes et les avantages:

Avantages de payer avec PayPal:

• Vitesse: Votre paiement est traité immédiatement, afin que votre commande puisse être envoyée rapidement.
• Facilité: Le paiement est effectué en quelques clics dans votre propre environnement PayPal de confiance.
• Sécurité: PayPal offre des mesures de sécurité approfondies pour protéger vos transactions.
• Protection des acheteurs: PayPal offre une protection des acheteurs, ce qui signifie que vous pouvez être admissible à un remboursement en cas de problème avec votre achat.

Processus de paiement:

1. Après avoir confirmé votre commande sur Mananding, vous serez automatiquement transmis à l'environnement de paiement sécurisé de PayPal.
2. Connectez-vous avec votre compte PayPal pour terminer le paiement.
3. Après confirmation du paiement, votre commande sera traitée et envoyée dès que possible.

Grâce à ces étapes, vous profitez d'un processus de paiement transparent et sécurisé, avec la sécurité supplémentaire de la protection des acheteurs de PayPal.

L'idéal est un mode de paiement populaire pour les achats en ligne aux Pays-Bas, avec lesquels vous pouvez payer rapidement, facilement et en toute sécurité par votre propre banque.

Lorsque vous passez une commande sur le pilier de Manand, choisissez l'option de paiement idéale lorsque vous payez. Vous serez ensuite transmis à votre propre environnement bancaire où vous pourrez effectuer le paiement en toute sécurité. Il n'y a aucun coût supplémentaire associé aux paiements via l'idéal à Manandshaving. Ce service est entièrement gratuit.

Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour lancer un envoi de retour. Pour des raisons hygiéniques, les produits doivent être retournés non ouverts et dans l'emballage d'origine.

• Si vous recevez un défaut ou un article endommagé, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous fournissons toujours une solution appropriée.
• Dans certains cas, nous pouvons vous demander de retourner l'élément endommagé ou défectueux pour une inspection plus approfondie.

Contactez notre service client pour démarrer le processus de retour. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires et, dans certains cas, vous pouvez utiliser notre service de retour spécial pour éviter les frais de retour. Envoyez tous les retours à Montapacking BV, pour l'attention de Manandshaveing.NL Returns, Hooiweg 11, 5165 NL Waspik, Pays-Bas.

Points importants à retenir lors du retour des produits:

• Droit de retrait: Pour les produits qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé ou d'hygiène, le droit de retrait ne s'applique pas si le sceau a été brisé après la livraison. Il s'agit de garantir la sécurité et l'hygiène de nos clients.
• Frais d'expédition à Retour: Lorsque vous retournez un article, les frais d'expédition standard sont déduits du montant à recevoir, si le montant total de la commande relève du seuil de livraison gratuite après le retour. Cela s'applique à la commande d'origine si l'élément retourné n'a pas été commandé.
• Suivez les instructions: Il est essentiel que vous suiviez les instructions que notre employé du service client vous donne lors du retour d'un article. Cela permet de garantir que le processus de retour fonctionne bien et sans problèmes.

Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés, via le même mode de paiement utilisé pour la transaction d'origine. Gardez à l'esprit que le pilier de l'homme n'est pas responsable des dommages ou des pertes d'articles pendant le processus de retour.

Notre service client est prêt pour vous si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Nous sommes disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00. Pour plus de flexibilité, notre service de chat en ligne et notre assistance par e-mail sont disponibles 24 heures sur 24, afin que vous ayez la garantie d'obtenir une réponse rapide, généralement dans les 12 heures.

L'ajustement de l'homme fait partie de Growth Financial, qui met l'accent sur notre base solide et notre dévouement à l'excellence. Voici nos coordonnées officielles:

• Chambre de commerce Numéro: 0819.455.109
• Numéro de TVA: BE0819455109