Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous comprenons qu'il peut y avoir des moments où vous devez retourner un produit. Ici suit notre politique de retour, qui est conçue pour être aussi simple et transparente que possible et en même temps protéger nos normes de qualité et d'hygiène.

Timframe pour les retours: Vous avez le temps de lancer un envoi de retour 30 jours après avoir reçu votre commande.

Conditions pour expédition de retour:

• Les articles doivent être en état d'origine et inutilisé et dans l'emballage d'origine.
• Une preuve d'achat est requise pour tous les retours.

Exceptions:

• Les produits d'hygiène intime, les cosmétiques ouverts et les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons hygiéniques.
• Les produits précieux, les bons-cadeaux et les logiciels téléchargeables ne peuvent pas être retournés.

• Les produits liés aux parfums, aux aériens et aux autres produits contenant de l'alcool ne peuvent pas être retournés. En général, aucun produit ne peut être retourné pour des raisons d'odeur.

Processus de retour:

1. Contactez notre service client à hello@manandshaving.com pour obtenir un retournement.
2. Envoyez les éléments à l'adresse spécifiée avec la riposte.

Retour des frais d'expédition:Les frais d'expédition pour les rendements concernent le compte du client, sauf dans le cas d'un défaut ou d'une erreur de notre part.

Retour:

• Après réception et inspection de l'article retourné, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement en ce qui concerne l'article spécifique.
• Les restitutions approuvées seront traitées et créditées dans les 10 jours via votre mode de paiement d'origine.

Délai de restitution:
Si vous n'avez pas reçu votre remboursement, vérifiez à nouveau votre compte, puis contactez le service client. Le temps de traitement des bancs peut varier.

Articles de vente:Seuls les articles pour le plein prix peuvent être remboursés. Les ventes finales d'articles de vente ne sont pas éligibles à un remboursement.

Échange:
Nous remplaçons les articles s'ils sont défectueux ou endommagés à la réception. Pour échanger un élément, suivez la procédure de retour et indiquez ce que vous voulez échanger.

Cadeaux:
Si l'article est marqué au moment de l'achat si un cadeau et que vous vous avez été envoyé directement, vous recevrez un bon pour le montant de votre expédition de retour.

Assurance pour des rendements précieux:Pour des retours de plus de 75 €, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi ou d'assurance pour garantir la réception sûre de votre expédition de retour.

Notre politique de retour est conçue pour garantir à la fois votre satisfaction et la préservation de nos normes de haute qualité et de service. Si vous avez des questions, notre service client est prêt à vous aider.