Ihr vollständiger Leitfaden für das bestmögliche Erlebnis

Stöbern Sie zunächst in unserer Auswahl an Rasier- und Pflegeprodukten für Männer. Sobald Sie Ihre Wahl getroffen haben, klicken Sie auf "In den Warenkorb". Dann werden Sie in wenigen Schritten durch unseren intuitiven Bezahlvorgang geführt, der für einen reibungslosen und angenehmen Ablauf sorgt. Ihre Bestellung gilt erst dann als endgültig, wenn Sie die Details überprüft und Ihren Kauf bestätigt haben. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail.

Wir verstehen, dass sich Ihre Bedürfnisse oder Wünsche ändern können. Solange Ihre Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, bieten wir Ihnen die Flexibilität, sie zu ändern. Wenden Sie sich dazu bitte so bald wie möglich an unseren Kundenservice, sei es, um die Lieferadresse zu ändern oder Ihrer Bestellung den letzten Schliff zu geben.

Wir bemühen uns, Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten deutlich auf unserer Website anzuzeigen. Sollte ein bestellter Artikel nicht mehr vorrätig sein, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Wir informieren Sie dann über die verfügbaren Optionen, einschließlich einer geschätzten Wiederbeschaffungszeit, ähnliche Produktalternativen oder die Möglichkeit, das Produkt von Ihrer Bestellung zu stornieren. Unsere Priorität ist es, Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihnen Lösungen anzubieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Für die meisten unserer Produkte versuchen wir, innerhalb von 2 Tagen nach Ihrer Bestellung zu liefern. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung für die Lieferung am Montag bis 18 Uhr am Samstag aufgegeben werden muss. Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach externen Faktoren oder Zeiten hoher Nachfrage variieren. Wir verpflichten uns, im Falle unvorhergesehener Verzögerungen transparent mit Ihnen zu kommunizieren und senden Ihnen jedes Mal einen Link zur Sendungsverfolgung. 

Wir bieten Vorzugspreise für den Versand an, die vom Land der Lieferung abhängen. Nachfolgend finden Sie die verschiedenen Zonen und ihre Bedingungen:

• Belgien, Deutschland, Niederlande, Luxemburg, Polen: Kostenloser Versand ab 50€. Unter 50€: 4,95€.
• Frankreich, Österreich, Tschechische Republik, Dänemark, Ungarn, Liechtenstein, Litauen, Slowakei, Slowenien, IrlandVersandkostenfrei ab 75€. Unter 75€ : 7,95€.
• Estland, Finnland, Italien, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Lettland, Andorra, Monaco, San Marino, Albanien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Vatikanstadt, Gibraltar, Griechenland, Isle of Man, Malta, Moldawien, Rumänien, Serbien, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Zypern: Kostenloser Versand ab 120€. Unter 120€ : 19,95€.
• Kanada und die Vereinigten Staaten: Versandkostenfrei ab 100€. Unter 100€ : 19,95€.

Haben Sie noch Fragen zu unserem Versandservice? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wir liefern sowohl an Privat- als auch an Geschäftsadressen in einer Vielzahl von europäischen Ländern. Wir liefern derzeit in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Deutschland und Spanien. Ganz gleich, ob Sie Ihre Bestellung zu Hause, am Arbeitsplatz oder an einer anderen Geschäftsadresse in Empfang nehmen möchten, wir bieten Ihnen einen flexiblen und bequemen Lieferservice. Geben Sie einfach Ihre bevorzugte Lieferadresse an, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen.

Bitte beachten Sie, dass für Lieferungen außerhalb dieser Länder je nach Zielort zusätzliche Versandkosten anfallen können. Diese Gebühren werden berechnet, um die mit dem internationalen Versand verbundenen Transport- und Verwaltungskosten zu berücksichtigen.

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen, werden die für Ihr Land verfügbaren Lieferoptionen und die damit verbundenen Lieferkosten deutlich angezeigt. Wir sind bestrebt, Ihnen transparente und genaue Informationen zur Verfügung zu stellen, damit Sie fundierte Entscheidungen über Ihre Bestellung treffen können.

Ja, natürlich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung in Echtzeit auf der Website des Versandunternehmens verfolgen. Mit dieser Funktion haben Sie vollen Einblick in den Fortschritt Ihrer Bestellung, bis Sie sie erhalten.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, halten wir Sie per E-Mail ständig über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Das können Sie erwarten:

1. Auftragsbestätigung:
   Unmittelbar nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
2. Transaktionsbestätigung:
   Je nach der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erhalten Sie auch eine Transaktionsbestätigung von unserem Internet-Zahlungsanbieter. Diese bestätigt, dass Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
3. Versandbestätigung und Track & Trace:
   Sobald Manandshaving Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit einem Track & Trace-Code. Mit diesem Code können Sie den Versand Ihrer Bestellung verfolgen.

Auf diese Weise können Sie den Weg Ihrer Bestellung vom Kauf bis zur Auslieferung problemlos verfolgen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder deren Versandstatus haben, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 6 Werktagen bei Ihnen eingetroffen ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst den Link zur Sendungsverfolgung auf aktuelle Informationen zu überprüfen. Wenn sich Ihre Frage dadurch nicht klären lässt oder die Sendungsverfolgung den Status Ihrer Lieferung nicht eindeutig anzeigt, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir sie leichter überprüfen und Ihnen helfen können.

Ja, wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung im Lager abzuholen. Diese Option ist völlig kostenlos und steht in unserem Lager in Bornem, Belgien, zur Verfügung. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, wählen Sie an der Kasse die Option Lagerabholung und holen Sie Ihre Bestellung während unserer angegebenen Öffnungszeiten ab. Dies ist eine bequeme Alternative für diejenigen, die ihre Produkte lieber persönlich und ohne Lieferkosten abholen möchten.

Wenn Sie einen Kauf tätigen auf Manandshaving aus Ländern außerhalb der Europäischen Union, wie z.B. der Schweiz, dem Vereinigten Königreich oder den Vereinigten Staaten, können auf Ihre Bestellung Einfuhrsteuern, Zölle und zusätzliche Gebühren anfallen, die zusammenfassend als "Einfuhrgebühren" bezeichnet werden. Diese Gebühren werden von der Zollbehörde des Ziellandes berechnet und variieren je nach:

• Der Kategorie und dem Preis des Produkts
• den Versandkosten und dem Gewicht des Pakets
• Der verwendete Zollkanal
• Die auf den Zöllen basierenden Einfuhrsteuern

Die Verantwortlichkeiten des Käufers: Als offizieller Importeur sind Sie für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften im Zielland verantwortlich. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land, und einige Länder erheben keine Gebühren für Sendungen unter einem bestimmten Wert. Es ist jedoch Ihre Pflicht, sich bei den örtlichen Zollbehörden nach genauen Informationen zu erkundigen.

Unwiderruflicher Kauf: Bitte beachten Sie, dass es nach Abschluss Ihres Kaufs nicht mehr möglich ist, Ihre Bestellung aufgrund von Einfuhrgebühren zu stornieren. Wenn Sie aus diesem Grund stornieren, gehen die Versand- und Rücksendekosten zu Ihren Lasten. Der Grund dafür ist Manandshaving Sie tragen diese Kosten zunächst selbst und können sie nicht zurückfordern, sobald der Versand abgeschlossen ist.

Lieferzeiten: Bitte beachten Sie auch, dass Verzögerungen bei der Zollabfertigung die anfänglichen Schätzungen der Lieferzeiten beeinflussen können. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder Fragen zu Ihrer internationalen Bestellung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Ja, wir versenden Bestellungen an allen Tagen des Jahres, außer an gesetzlichen Feiertagen in Belgien, wo sich unser Logistiklager befindet. An diesen Tagen sind wir komplett geschlossen und es werden keine Bestellungen bearbeitet:

• Neujahrsfest
• Ostermontag
• Tag der Arbeit
• Mariä Himmelfahrt (Ascension Day)
• Pfingstmontag
• Nationalfeiertag
• Mariä Himmelfahrt
• Allerheiligen
• Tag des Waffenstillstands
• Weihnachtsfeiertag

Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden an, um Ihnen das Einkaufen zu erleichtern. Unter den verfügbaren Optionen finden Sie iDEAL, PayPal und die wichtigsten Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express. Bancontact/Mister Cash ist ebenfalls eine Option für unsere belgischen Kunden. Diese verschiedenen Zahlungsmethoden sind verfügbar, um Ihren speziellen Bedürfnissen und Vorlieben gerecht zu werden.

Die Sicherheit Ihrer Transaktionen hat für uns oberste Priorität. Wir verwenden für alle Online-Transaktionen die fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layer (SSL). Diese Technologie gewährleistet die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Daten, indem sie diese verschlüsselt, bevor sie über das Internet übertragen werden. So können Sie beruhigt einkaufen, denn Sie wissen, dass Ihre Daten in jeder Phase des Zahlungsvorgangs geschützt sind.

Unter Manandshaving können Sie einfach und sicher mit Ihrer Maestro-, MasterCard- oder VISA-Kreditkarte bezahlen. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung sofort versandt. Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung, um Ihre Transaktionen und persönlichen Daten während des Zahlungsvorgangs zu schützen. Außerdem sind wir den Sicherheitsprotokollen "MasterCard SecureCode" und "Verified by VISA" angeschlossen, die Ihnen durch einen persönlichen Code oder ein Passwort während des Zahlungsvorgangs eine zusätzliche Sicherheitsebene bieten. Diese Sicherheitsmaßnahmen garantieren, dass Ihre Zahlung sicher ist.

Um 3-D Secure oder SecureCode zu verwenden, müssen Sie es zunächst über Ihre Bank aktivieren. Während des Bezahlvorgangs werden Sie dann nach einer digitalen Signatur gefragt, z.B. einem PIN-Code oder einem von Ihrem Digipas oder Zufallsleser generierten Code, um Ihre Identität zu überprüfen.

Bancontact/Mister Cash ist eine beliebte Zahlungsmethode in Belgien und bietet eine schnelle, einfache und sichere Möglichkeit, online über Ihre vertraute Bankumgebung zu bezahlen. Hier erfahren Sie, wie Sie diesen Service nutzen können Manandshaving, sowie seine Vorteile und den Zahlungsvorgang:

Vorteile der Zahlung mit Bancontact/Mister Cash:

• Schnelligkeit: Zahlungen werden sofort bearbeitet, so dass Ihre Bestellung schnell versandt werden kann.
• Bequemlichkeit: Tätigen Sie Ihre Zahlung in der vertrauten Umgebung Ihrer eigenen Bank.
• Sicherheit: Verwenden Sie eine sichere Zahlungsmethode, die Ihre persönlichen und finanziellen Daten schützt.
• Kostenfrei: Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung von Bancontact/Mister Cash an Manandshaving.

Zahlungsvorgang:

1. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung bei Manandshaving, werden Sie automatisch zur sicheren Zahlungsumgebung von Bancontact/Mister Cash weitergeleitet.
2. Geben Sie die erforderlichen Daten ein: Name des Karteninhabers, Kartennummer und Gültigkeitsdatum Ihrer Bankkarte.
3. Nachdem Sie diese Daten eingegeben haben, bestätigen Sie die Transaktion. Danach werden Sie zu Ihrer eigenen Online-Banking-Umgebung weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.

Diese Schritte gewährleisten einen sicheren und effizienten Zahlungsverkehr, so dass Sie schnell und sicher einkaufen können auf Manandshaving.

PayPal ist eine weltweit anerkannte Zahlungsmethode, mit der Sie schnell, einfach und sicher online über Ihre vertraute PayPal-Umgebung bezahlen können. Auf Manandshaving können Sie sofort nach Ihrer Bestellung mit PayPal bezahlen. Hier sind die Schritte und Vorteile:

Vorteile der Zahlung mit PayPal:

• Schnelligkeit: Ihre Zahlung wird sofort bearbeitet, so dass Ihre Bestellung schnell versandt werden kann.
• Bequemlichkeit: Die Zahlung erfolgt mit wenigen Klicks in Ihrer gewohnten PayPal-Umgebung.
• Sicherheit: PayPal bietet umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Transaktionen.
• Schutz des Käufers: PayPal bietet einen Käuferschutz, d.h. Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn mit Ihrem Kauf etwas schief geht.

Zahlungsvorgang:

1. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung auf Manandshaving werden Sie automatisch zur sicheren Zahlungsumgebung von PayPal weitergeleitet.
2. Melden Sie sich mit Ihrem PayPal-Konto an, um die Zahlung abzuschließen.
3. Nach der Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung bearbeitet und so schnell wie möglich versandt.

Dank dieser Schritte genießen Sie einen nahtlosen und sicheren Zahlungsvorgang, mit der zusätzlichen Sicherheit des PayPal-Käuferschutzes.

iDEAL ist eine beliebte Zahlungsmethode für Online-Einkäufe in den Niederlanden, mit der Sie schnell, einfach und sicher über Ihre eigene Bank bezahlen können.

Wenn Sie eine Bestellung auf Manandshaving, eine Bestellung aufgeben, wählen Sie während des Bestellvorgangs die Zahlungsoption iDEAL. Sie werden dann zu Ihrer eigenen Bankumgebung weitergeleitet, wo Sie die Zahlung sicher abschließen können. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Zahlungen über iDEAL an Manandshaving. Dieser Service ist völlig kostenlos.

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe zu veranlassen. Aus hygienischen Gründen müssen die Produkte ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

• Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir bieten Ihnen immer eine passende Lösung.
• In einigen Fällen können wir Sie bitten, den beschädigten oder defekten Artikel zur weiteren Prüfung an uns zurückzusenden.

Setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Wir stellen Ihnen alle notwendigen Informationen zur Verfügung und in einigen Fällen können Sie unseren speziellen Rückgabeservice nutzen, um Rückgabekosten zu vermeiden. Bitte senden Sie alle Rücksendungen an Montapacking BV, zu Händen von Manandshaving.nl Returns, Hooiweg 11, 5165 NL WASPIK, Die Niederlande.

Wichtige Punkte, die Sie bei der Rückgabe von Produkten beachten sollten:

• Recht auf WiderrufFür Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde. Dies geschieht, um die Sicherheit und Hygiene unserer Kunden zu gewährleisten.
• Kosten für die RücksendungWenn Sie einen Artikel zurücksenden, werden die Standardversandkosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung nach der Rücksendung unter den Schwellenwert für den kostenlosen Versand fällt. Dies gilt für die ursprüngliche Bestellung, wenn der zurückgesandte Artikel nicht bestellt wurde.
• Bitte beachten Sie die Anweisungen: Es ist wichtig, dass Sie bei der Rückgabe eines Artikels die Anweisungen unseres Kundendienstmitarbeiters befolgen. Dies trägt dazu bei, dass der Rückgabeprozess reibungslos und problemlos verläuft.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel und unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass Manandshaving nicht für Schäden oder den Verlust von Artikeln während des Rückgabeprozesses verantwortlich ist.

Unser Kundenservice ist für Sie da, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Wir sind von Montag bis Freitag von 08:30 bis 17:00 Uhr telefonisch erreichbar. Für zusätzliche Flexibilität stehen Ihnen unser Online-Chat-Service und unser E-Mail-Support 24 Stunden am Tag zur Verfügung und garantieren Ihnen eine schnelle Antwort, normalerweise innerhalb von 12 Stunden.

Manandshaving ist Teil von Growth Financial und unterstreicht damit unser solides Fundament und unser Engagement für hervorragende Leistungen. Hier finden Sie unsere offiziellen Kontaktinformationen:

• Nummer der Handelskammer: 0819.455.109
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE0819455109