Alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie bestellen
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Wie mache ich eine Bestellung bei Manandshaving?
Wie mache ich eine Bestellung bei Manandshaving?
Beginnen Sie mit der Betrachtung unserer Rasier-, Bart- und Pflegeprodukte für Männer. Treffen Sie Ihre Wahl und klicken Sie auf "In den Warenkorb". In nur wenigen Schritten durch den Bezahlvorgang können Sie Ihre Bestellung schnell und einfach abschließen. Sobald Sie die Bestellung bestätigt haben, erhalten Sie sofort eine Bestätigung per E-Mail.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie platziert habe?
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich sie platziert habe?
Solange die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, kannst du deine Bestellung noch ändern. Nimm so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist?
Was passiert, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist?
Pro Artikel geben wir klar an, ob ein Artikel vorrätig oder bald wieder verfügbar ist. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, kann die Lieferzeit einige Tage bis zu einer Woche länger dauern. Bestellungen werden immer in einem Stück versandt.
Lieferung
Was sind die Lieferzeiten?
Was sind die Lieferzeiten?
Wir streben stets eine Lieferung innerhalb von 2 bis 3 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung an. Je nach Region oder Land kann die Lieferzeit von einigen Tagen bis zu einer Woche variieren. Bestellungen, die vor 22:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns immer eine Versandbestätigung mit einem Track-and-Trace-Link.
Was sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Was sind die Versandkosten für meine Bestellung?
Wir bieten günstige Versandtarife, die vom Lieferland abhängen. Unten findest du die verschiedenen Zonen und ihre Bedingungen:
- Niederlande: Kostenloser Versand ab 35 €. Unter 35 €: 3,95 €.
- Belgien, Deutschland, Luxemburg, Polen: Kostenloser Versand ab 50 €. Unter 50 €: 4,95 €.
- Frankreich, Österreich, Tschechien, Dänemark, Ungarn, Liechtenstein, Litauen, Slowakei, Slowenien, Irland: Kostenloser Versand ab 75 €. Unter 75 €: 7,95 €.
- Estland, Finnland, Italien, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz, Lettland, Andorra, Monaco, San Marino, Albanien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Vatikanstadt, Gibraltar, Griechenland, Isle of Man, Malta, Moldawien, Rumänien, Serbien, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Zypern: Kostenloser Versand ab 120 €. Unter 120 €: 19,95 €.
- Kanada: Kostenloser Versand ab 125 €. Unter 125 €: 23,95 €.
An welchen Adressen kann ich es liefern lassen?
An welchen Adressen kann ich es liefern lassen?
Wir liefern sowohl an private als auch an geschäftliche Adressen in einer Vielzahl von europäischen Ländern: Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Deutschland und Spanien usw. Im Warenkorb kannst du einfach die Privat-, Arbeits- oder Postfachadresse als Lieferadresse eingeben. Falls in deinem Land verfügbar, kann auch ein Abholort als Lieferadresse angegeben werden.
Wenn du deine Bestellung abschließt, werden die verfügbaren Lieferoptionen für dein Land und die entsprechenden Lieferkosten klar angezeigt.
Kann ich meiner Lieferung folgen?
Kann ich meiner Lieferung folgen?
Absolut. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track-und-Trace-Link. Damit kannst du den Fortschritt der Lieferung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Wie kann ich dem Status meiner Bestellung folgen?
Wie kann ich dem Status meiner Bestellung folgen?
Nach der Aufgabe deiner Bestellung halten wir dich per E-Mail ständig über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden.
- Auftragsbestätigung:
Direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine Auftragsbestätigung. Diese bestätigt, dass wir deine Bestellung erhalten haben. - Transaktionsbestätigung:
Du erhältst auch eine Transaktionsbestätigung von unserem Internet Payment Provider, abhängig von der von dir gewählten Zahlungsmethode. Diese bestätigt, dass deine Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. - Versandbestätigung und Track & Trace:
Sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Track-&-Trace-Link. Damit kannst du den Versand deiner Bestellung verfolgen.
Was soll ich tun, wenn die Lieferung zu spät ist?
Was soll ich tun, wenn die Lieferung zu spät ist?
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb von 6 Werktagen angekommen ist, empfehlen wir dir, zuerst den Track-and-Trace-Link für aktuelle Informationen des Versanddienstleisters zu überprüfen. Wenn dies deine Frage nicht beantwortet, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Gib immer deine Bestellnummer an, damit wir den Status der Bestellung schnell überprüfen können.
Kann ich meine Bestellung an einem Abholort liefern lassen?
Kann ich meine Bestellung an einem Abholort liefern lassen?
Ja, wenn diese Option in deinem Land angeboten wird, kannst du die Bestellung an einem Abholort in deiner Nähe liefern lassen.
Kann ich zusätzliche Kosten mit Bestellungen von außerhalb der EU erwarten?
Kann ich zusätzliche Kosten mit Bestellungen von außerhalb der EU erwarten?
Im Falle von Bestellungen zur Lieferung außerhalb der Europäischen Union, wie in die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder die Vereinigten Staaten, müssen Sie Einfuhrsteuern, Zollgebühren und sonstige zusätzliche Kosten berücksichtigen. Diese Kosten werden vom Zollamt des Bestimmungslandes berechnet und variieren basierend auf:
- Der Kategorie und dem Preis des Produkts
- Den Versandkosten und dem Gewicht des Pakets
- Dem verwendeten Zollkanal
- Den Einfuhrsteuern basierend auf Zollgebühren
Verantwortlichkeiten des Käufers: Als offizieller Importeur sind Sie verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften im Bestimmungsland. Die Zollpolitik variiert von Land zu Land. Es ist Ihre Pflicht, bei den lokalen Zollbehörden Informationen für genaue Auskünfte einzuholen.
Unwiderruflicher Kauf: Beachten Sie, dass es nach Abschluss Ihres Kaufs nicht möglich ist, Ihre Bestellung zu stornieren oder zurückzugeben. Im Falle einer Stornierung gehen die Versand- und Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Lieferzeiten: Durch Zollverzögerungen können sich die Lieferzeiten verlängern.
Senden Ihre Bestellungen das ganze Jahr über?
Senden Ihre Bestellungen das ganze Jahr über?
Ja, wir versenden Bestellungen an allen Tagen des Jahres, außer an offiziellen Feiertagen in den Niederlanden. An diesen Tagen sind wir komplett geschlossen und es werden keine Bestellungen bearbeitet:
- Neujahrstag
- Ostern
- Befreiungstag
- Mariä Himmelfahrt (Christi Himmelfahrt)
- Pfingsten
- Weihnachten
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an: wie iDEAL, PayPal, Bancontact/Mister Cash und große Kreditkarten wie Visa, MasterCard und American Express.
Für einen reibungslosen Checkout und Zahlung kann über Shop, PayPal und GPay bezahlt werden.
Über Klarna bieten wir auch die Möglichkeit der nachträglichen Ratenzahlung an.
Sind Transaktionen sicher?
Sind Transaktionen sicher?
Die Sicherheit Ihrer Transaktionen hat unsere oberste Priorität. Wir verwenden die erweiterte SSL -Codierungstechnologie (Secure Socket Layer) für alle Online -Transaktionen. Diese Technologie garantiert die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Daten, indem Sie sie verschlüsseln, bevor sie über das Internet gesendet werden. So können Sie mit Vertrauen einkaufen und wissen, dass Ihre Daten in jeder Phase des Zahlungsprozesses geschützt sind.
Wie kann ich sicher mit meiner Kreditkarte bezahlen?
Wie kann ich sicher mit meiner Kreditkarte bezahlen?
Bei Manand Shaving können Sie einfach und sicher mit Ihrer Kreditkarte von Maestro, MasterCard oder Visa bezahlen. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung sofort gesendet. Wir verwenden SSL -Nachverfolgung, um Ihre Transaktion und Ihre personenbezogenen Daten während des Zahlungsprozesses zu sichern. Darüber hinaus sind wir mit den Sicherheitsprotokollen "MasterCard Securcode" und "verifiziert durch Visa" verbunden, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs einen zusätzlichen Schutz durch einen persönlichen Code oder ein Passwort bieten. Diese Sicherheitsmaßnahmen garantieren, dass Ihre Zahlung sicher ist.
Um 3-D Secure oder SecureCode zu verwenden, müssen Sie es zuerst über Ihre Bank aktivieren. Während der Zahlung wird dann eine digitale Signatur angefordert, z. B. ein PIN -Code oder ein von Ihrem Digipas oder zufälliger Leser generierter Code, um Ihre Identität zu überprüfen.
Wie kann ich bei Manandshaving mit Bancontact/Mister Cash bezahlen?
Wie kann ich bei Manandshaving mit Bancontact/Mister Cash bezahlen?
Bancontact/Mister Cash ist eine beliebte Zahlungsmethode in Belgien, die eine schnelle, einfache und sichere Möglichkeit bietet, online über Ihre eigene vertraute Bankumgebung zu bezahlen.
Vorteile der Zahlung mit Bancontact/Mister Cash:
- Geschwindigkeit: Zahlungen werden sofort verarbeitet, was eine schnelle Versendung Ihrer Bestellung gewährleistet.
- Bequemlichkeit: Führen Sie Ihre Zahlung innerhalb der vertrauten Umgebung Ihrer eigenen Bank durch.
- Sicherheit: Nutzen Sie eine sichere Zahlungsmethode, die Ihre persönlichen und finanziellen Informationen schützt.
- Kostenfrei: Für die Nutzung von Bancontact/Mister Cash bei Manandshaving fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Zahlungsprozess:
- Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung bei Manandshaving werden Sie automatisch zur sicheren Zahlungsumgebung von Bancontact/Mister Cash weitergeleitet.
- Geben Sie die erforderlichen Daten ein: Name des Karteninhabers, Kartennummer und das Ablaufdatum Ihrer Bankkarte.
- Nachdem Sie diese Daten eingegeben haben, bestätigen Sie die Transaktion, woraufhin Sie zu Ihrer eigenen Online-Banking-Umgebung weitergeleitet werden, um die Zahlung abzuschließen.
Wie kann ich mit PayPal bezahlen?
Wie kann ich mit PayPal bezahlen?
PayPal ist eine weltweit anerkannte Zahlungsmethode, die Ihnen die Möglichkeit bietet, durch Ihre eigene vertrauenswürdige PayPal -Umgebung schnell und sicher online und sicher zu bezahlen. Bei Manandshav können Sie sofort nach der Aufgabe Ihrer Bestellung mit PayPal bezahlen. Hier sind die Schritte und Vorteile:
Vorteile der Bezahlung mit PayPal:
- Geschwindigkeit: Ihre Zahlung wird sofort bearbeitet, damit Ihre Bestellung schnell gesendet werden kann.
- Leichtigkeit: Die Zahlung erfolgt in einigen Klicks in Ihrer eigenen vertrauenswürdigen PayPal -Umgebung.
- Sicherheit: PayPal bietet umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Transaktionen.
- Käuferschutz: PayPal bietet Käuferschutz an, was bedeutet, dass Sie für eine Rückzahlung in Frage kommen können, wenn bei Ihrem Kauf etwas schief geht.
Zahlungsvorgang:
- Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung bei Manandshav werden Sie automatisch an die sichere Zahlungsumgebung von PayPal weitergeleitet.
- Melden Sie sich mit Ihrem PayPal -Konto an, um die Zahlung abzuschließen.
- Nach der Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und gesendet.
Dank dieser Schritte genießen Sie einen nahtlosen und gesicherten Zahlungsprozess mit der zusätzlichen Sicherheit des Käuferschutzes von PayPal.
Wie kann ich für Manand -Rasieren mit Ideal bezahlen?
Wie kann ich für Manand -Rasieren mit Ideal bezahlen?
iDEAL ist eine beliebte Zahlungsmethode für Online-Einkäufe in den Niederlanden, mit der Sie schnell, einfach und sicher über Ihre vertraute Bankumgebung bezahlen können.
Wenn Sie eine Bestellung bei Manandshaving aufgeben, wählen Sie an der Kasse die Zahlungsoption iDEAL. Sie werden dann zu Ihrer eigenen Bankumgebung weitergeleitet, wo Sie die Zahlung sicher abschließen können. Für Zahlungen über iDEAL fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Rückkehr und zurückzahlen
Wie lange habe ich Zeit, einen Artikel zurückzugeben?
Wie lange habe ich Zeit, einen Artikel zurückzugeben?
Du hast 14 Tage ab dem Datum des Erhalts deiner Bestellung Zeit, eine Rücksendung einzuleiten.
Aus hygienischen Gründen müssen Produkte ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Was tun mit einem Mangel oder beschädigten Produkt?
Was tun mit einem Mangel oder beschädigten Produkt?
- Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice. Wir sorgen immer für eine passende Lösung.
- In einigen Fällen bitten wir darum, den beschädigten oder defekten Artikel zur weiteren Prüfung an uns zurückzusenden.
Wie bringe ich ein Produkt zurück?
Wie bringe ich ein Produkt zurück?
Kontaktiere unseren Kundenservice, um den Rücksendeprozess zu starten. Wir senden eine E-Mail, damit du den Artikel oder die Bestellung zurücksenden kannst.
Für die Niederlande, Belgien und Deutschland bieten wir einen speziellen kostenlosen Rücksendeservice an. So kannst du den Artikel und die Bestellung einfach und kostenlos zurücksenden. Wenn du auf eigene Initiative außerhalb unseres Rücksendeservices einen Artikel oder eine Bestellung zurücksendest, gehen die Versandkosten zu deinen Lasten.
Untenstehend die Adresse für eine Rücksendung:
Montapacking BV
T.a.v. Manandshaving Retourzendingen
Hooiweg 11
5165 NL WASPIK
Niederlande.
Gibt es Ausnahmen von der Rückgaberichtlinie?
Gibt es Ausnahmen von der Rückgaberichtlinie?
Wichtige Punkte, die Sie bei der Rückgabe von Produkten beachten sollten:
- Widerrufsrecht: Für Produkte, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, gilt das Widerrufsrecht nicht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.
- Versandkosten bei Rücksendung: Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung nach Rückgabe des Artikels unter die Schwelle für kostenlosen Versand fällt, werden die Standardversandkosten vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen. Dies gilt für die ursprüngliche Bestellung, wenn der zurückgegebene Artikel nicht bestellt wurde.
- Folgen Sie den Anweisungen: Es ist wichtig, dass Sie die Anweisungen befolgen, die unser Kundenservice Ihnen bei der Rückgabe eines Artikels gibt. Dies hilft, den Rückgabeprozess reibungslos und problemlos zu gestalten.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel über die gleiche Zahlungsmethode vorgenommen, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass Manandshaving nicht für Beschädigungen oder Verluste von Artikeln während des Rückgabeprozesses verantwortlich ist.
Kundendienst
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Unser Kundenservice steht dir zur Verfügung, wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst. Wir sind telefonisch von Montag bis Freitag von 13:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Für zusätzliche Flexibilität sind unser Online-Chatservice und E-Mail-Support 24 Stunden am Tag verfügbar, sodass du garantiert schnell eine Antwort erhältst, meistens innerhalb von 12 Stunden.
Wo finde ich die rechtlichen Informationen von Manandshaving?
Wo finde ich die rechtlichen Informationen von Manandshaving?
Manandshaving ist Teil von Growth Financial SA.
Nachfolgend offizielle Firmendaten:
- Handelskammernummer: 0819.455.109
- USt-IdNr.: BE0819455109
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Manandshaving ist die Nr. 1 auf dem europäischen Markt im Bereich Rasur und Bartpflege. Viele Kunden schätzen uns für unsere einzigartige Expertise und das vielfältige Angebot an Topmarken. Die Auswahl ist groß, von traditionellen Rasiermessern, Rasierpinseln, Rasier-Sets und Shampoos bis hin zu Pflegeprodukten für die Rasur, Bartöl, Deodorant und Herrendüfte. Kurz gesagt, alles, was Sie für ein optimales Rasurerlebnis und einen perfekt gepflegten Bart benötigen.
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Manandshaving hat die umfassendsten Informationen im Bereich Rasur, Bartpflege und Hautpflege für Männer. Mit unserer umfangreichen Tipps & Info Seite, vielseitigen Anleitungsvideos und sachkundiger, unkomplizierter Beratung bieten wir die bestmögliche Erfahrung für unsere Kunden. Deine perfekte Pflegeroutine beginnt hier.
