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Cerchiamo sempre di consegnare entro 2 o 3 giorni dall'effettuazione dell'ordine. A seconda della regione o del paese, i tempi di consegna possono variare da alcuni giorni fino a una settimana. Gli ordini ricevuti prima delle 22:00 vengono spediti lo stesso giorno. Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai sempre una conferma di spedizione con un link per il tracciamento.

Offriamo tariffe di spedizione vantaggiose che dipendono dal paese di consegna. Di seguito trovi le diverse zone e le loro condizioni:

• Paesi Bassi: Spedizione gratuita da €35. Sotto i €35: €3,95.
• Belgio, Germania, Lussemburgo, Polonia: Spedizione gratuita da €50. Sotto i €50: €4,95.
• Francia, Austria, Repubblica Ceca, Danimarca, Ungheria, Liechtenstein, Lituania, Slovacchia, Slovenia, Irlanda: Spedizione gratuita da €75. Sotto i €75: €7,95.
• Estonia, Finlandia, Italia, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera, Lettonia, Andorra, Monaco, San Marino, Albania, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Città del Vaticano, Gibilterra, Grecia, Isola di Man, Malta, Moldavia, Romania, Serbia, Ucraina, Regno Unito, Cipro: Spedizione gratuita da €120. Sotto i €120: €19,95.
• Canada: Spedizione gratuita da €125. Sotto i €125: €23,95.

Forniamo sia a indirizzi privati che aziendali in un gran numero di paesi europei: Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia, Italia, Germania e Spagna, ecc.. Nel carrello puoi facilmente inserire l'indirizzo di casa, lavoro o casella postale come indirizzo di consegna. Se disponibile nel tuo paese, può essere inserita anche una località di ritiro come indirizzo di consegna.

Quando completi il tuo ordine, le opzioni di consegna disponibili per il tuo paese e i relativi costi di spedizione vengono indicati chiaramente.

Assolutamente. Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'email con un link di tracciamento. Con questo potrai seguire il progresso della consegna sul sito del corriere.

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Se il tuo ordine non è arrivato entro 6 giorni lavorativi, ti consigliamo di controllare prima il link di tracciamento per informazioni aggiornate dal corriere. Se questo non risponde alla tua domanda, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Indica sempre il tuo numero d'ordine in modo che possiamo verificare rapidamente lo stato dell'ordine.

Sì, se questa opzione è disponibile nel tuo paese, puoi far consegnare l'ordine presso un punto di ritiro vicino a te.

In caso di ordini per la consegna al di fuori dell'Unione Europea, come Svizzera, Regno Unito o Stati Uniti, devi considerare tasse di importazione, dazi doganali e altri costi aggiuntivi. Questi costi sono calcolati dall'ufficio doganale del paese di destinazione e variano in base a:

• La categoria e il prezzo del prodotto
• I costi di spedizione e il peso del pacco
• Il canale doganale utilizzato
• Le tasse di importazione basate sui dazi doganali

Responsabilità dell'acquirente: Come importatore ufficiale sei responsabile del rispetto di tutte le leggi e normative applicabili nel paese di destinazione. La politica doganale varia da paese a paese. È tuo dovere raccogliere informazioni presso le autorità doganali locali per informazioni accurate.

Acquisto irrevocabile: Nota che, una volta completato il tuo acquisto, non è possibile annullare o restituire il tuo ordine. In caso di annullamento, le spese di spedizione e di reso sono a tuo carico.

Tempi di consegna: I tempi di consegna possono aumentare a causa di ritardi doganali.

Sì, spediamo gli ordini tutti i giorni dell'anno, tranne nei giorni festivi ufficiali nei Paesi Bassi. In questi giorni siamo completamente chiusi e non vengono elaborati ordini:

• Capodanno
• Pasqua
• Giorno della Liberazione
• Ascensione di N.S. (Giorno dell'Ascensione)
• Pentecoste
• Natale

Offriamo diversi metodi di pagamento: come iDEAL, PayPal, Bancontact/Mister Cash e le principali carte di credito come Visa, MasterCard e American Express.

Per un checkout e un pagamento rapidi è possibile pagare tramite Shop, PayPal e GPay.

Attraverso Klarna offriamo anche il pagamento rateale posticipato.

La sicurezza delle tue transazioni è la nostra massima priorità. Utilizziamo la tecnologia di codifica SSL avanzata (livello Socket Layer) per tutte le transazioni online. Questa tecnologia garantisce la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali e finanziari crittografandolo prima che vengano inviati su Internet. Quindi puoi fare shopping con fiducia, sapendo che i tuoi dati sono protetti in ogni fase del processo di pagamento.

In Manand Shaving puoi pagare facilmente e in sicurezza con la tua carta di credito maestro, mastercard o Visa. Una volta ricevuto il pagamento, l'ordine verrà inviato immediatamente. Utilizziamo SSL Trailing per garantire la tua transazione e i dati personali durante il processo di pagamento. Inoltre, siamo affiliati con i protocolli di sicurezza "MasterCard SecureCode" e "Verified by Visa" che ti offrono una protezione aggiuntiva attraverso un codice personale o una password durante il processo di pagamento. Queste misure di sicurezza garantiscono che il pagamento sarà sicuro.

Per utilizzare 3-D Secure o SecureCode è necessario prima attivarlo tramite la tua banca. Durante il pagamento, viene quindi richiesta una firma digitale, come un codice PIN o un codice generato da Digipas o lettore casuale, per verificare la tua identità.

Bancontact/Mister Cash è un metodo di pagamento popolare in Belgio, che offre un modo rapido, semplice e sicuro per pagare online tramite il tuo ambiente bancario di fiducia.

Vantaggi del pagamento con Bancontact/Mister Cash:

• Velocità: I pagamenti vengono elaborati immediatamente, garantendo una spedizione rapida del tuo ordine.
• Comodità: Effettua il pagamento all'interno dell'ambiente affidabile della tua banca.
• Sicurezza: Usa un metodo di pagamento sicuro che protegge le tue informazioni personali e finanziarie.
• Senza costi: Non ci sono costi aggiuntivi per l'uso di Bancontact/Mister Cash su Manandshaving.

Processo di pagamento:

1. Dopo aver confermato il tuo ordine su Manandshaving, verrai automaticamente reindirizzato all'ambiente di pagamento sicuro di Bancontact/Mister Cash.
2. Inserisci i dati richiesti: nome del titolare della carta, numero della carta e data di scadenza della tua carta bancaria.
3. Dopo aver inserito questi dati, confermi la transazione, dopodiché verrai reindirizzato al tuo ambiente bancario online per completare il pagamento.

PayPal è un metodo di pagamento riconosciuto a livello globale che ti offre la possibilità di pagare online in modo rapido, e sicuro attraverso il tuo ambiente PayPal di fiducia. A Manandshaving puoi pagare con PayPal immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Ecco i passaggi e i vantaggi:

Vantaggi del pagamento con PayPal:

• Velocità: Il pagamento viene elaborato immediatamente, in modo che il tuo ordine possa essere inviato rapidamente.
• Sollievo: Il pagamento viene effettuato in pochi clic nel tuo ambiente PayPal di fiducia.
• Sicurezza: PayPal offre ampie misure di sicurezza per proteggere le transazioni.
• Protezione dell'acquirente: PayPal offre protezione dell'acquirente, il che significa che puoi avere diritto a un rimborso se qualcosa va storto con il tuo acquisto.

Processo di pagamento:

1. Dopo aver confermato il tuo ordine su Manandshaving, verrai automaticamente inoltrato all'ambiente di pagamento sicuro di PayPal.
2. Accedi con il tuo account PayPal per completare il pagamento.
3. Dopo la conferma del pagamento, il tuo ordine verrà elaborato e inviato il prima possibile.

Grazie a questi passaggi ti godi un processo di pagamento senza soluzione di continuità e garantita, con la sicurezza aggiuntiva della protezione dell'acquirente di PayPal.

iDEAL è un metodo di pagamento popolare per acquisti online nei Paesi Bassi, che ti permette di pagare rapidamente, semplicemente e in modo sicuro tramite il tuo ambiente bancario di fiducia.

Quando effettui un ordine su Manandshaving, scegli l'opzione di pagamento iDEAL al momento del checkout. Verrai quindi reindirizzato al tuo ambiente bancario dove potrai completare il pagamento in modo sicuro. Non ci sono costi aggiuntivi associati ai pagamenti tramite iDEAL.

Hai 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per avviare una restituzione.

Per motivi igienici, i prodotti devono essere restituiti non aperti e nella confezione originale.

• Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Troveremo sempre una soluzione adeguata.
• In alcuni casi, chiediamo di restituire l'articolo danneggiato o difettoso per un'ulteriore ispezione.

Contatta il nostro servizio clienti per avviare il processo di reso. Invieremo un'email così potrai restituire l'articolo o l'ordine.

Per Paesi Bassi, Belgio e Germania offriamo un servizio di reso gratuito speciale. Così puoi restituire facilmente e gratuitamente l'articolo e l'ordine. Se restituisci un articolo o un ordine di tua iniziativa al di fuori del nostro servizio di reso, i costi di spedizione sono a tuo carico.

Di seguito l'indirizzo per una restituzione:

Montapacking BV
A c.a. Manandshaving Resi
Hooiweg 11
5165 NL WASPIK
Paesi Bassi.

Punti importanti da ricordare per la restituzione dei prodotti:

• Diritto di recesso: Per i prodotti che non possono essere restituiti per motivi di salute o igiene, il diritto di recesso non si applica se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.
• Costi di spedizione per il reso: Se l'importo totale dell'ordine dopo la restituzione dell'articolo scende al di sotto della soglia per la spedizione gratuita, i costi di spedizione standard verranno detratti dall'importo da ricevere. Questo si applica all'ordine originale se l'articolo restituito non era stato ordinato.
• Segui le istruzioni: È essenziale seguire le istruzioni fornite dal nostro servizio clienti quando si restituisce un articolo. Questo aiuta a rendere il processo di reso fluido e senza problemi.

I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale.

Si prega di notare che Manandshaving non è responsabile per danni o perdita degli articoli durante il processo di reso.

Il nostro servizio clienti è a tua disposizione se hai domande o hai bisogno di aiuto. Siamo raggiungibili telefonicamente dal lunedì al venerdì dalle 13:00 alle 17:00.

Per una maggiore flessibilità, il nostro servizio di chat online e il supporto via e-mail sono disponibili 24 ore su 24, così da garantirti una risposta rapida, solitamente entro 12 ore.

Manandshaving fa parte di Growth Financial SA.

Di seguito i dati aziendali ufficiali:

• Numero della Camera di Commercio: 0819.455.109
• Numero di partita IVA: BE0819455109