Su guía completa para la mejor experiencia posible

Comience viendo nuestra selección de productos de afeitado y cuidado para hombres. Una vez que haya elegido, haga clic en "En Winkelmand". Luego, deje que nuestro proceso de pago intuitivo se guíe en solo unos pocos pasos, que está diseñado para garantizar una experiencia suave y agradable. Su pedido solo se considera definitivo después de haber visto los detalles y haber confirmado su compra. Recibirá una confirmación por correo electrónico.

Entendemos que puede cambiar las necesidades o deseos. Mientras su pedido aún no haya abandonado nuestro almacén, le ofrecemos la flexibilidad de cambiarlo. Para esto, comuníquese con nuestro servicio al cliente lo antes posible, ya sea para ajustar la dirección de entrega o agregar un toque final a su pedido.

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información sobre la disponibilidad de productos se muestre claramente en nuestro sitio. En el caso de que un artículo ordenado no esté en stock, se le notificará por correo electrónico. Luego le daremos detalles sobre las opciones disponibles, incluido un tiempo de recuperación estimado, alternativas de productos similares o la opción de cancelar el producto desde su pedido. Nuestra prioridad es mantenerlo informado y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades.

Para la mayoría de nuestros productos, nos esforzamos por entregar su pedido dentro de los 2 días posteriores a la realización de su pedido. Tenga en cuenta que para las entregas el lunes, su pedido debe realizarse el sábado antes de las 6 p.m. Estos tiempos de entrega son indicativos y pueden variar según factores externos o períodos de alta demanda. Nos conectamos para comunicarnos con usted de manera transparente en caso de retrasos imprevistos y siempre le enviamos un enlace de seguimiento. 

Ofrecemos entrega gratuita en todos los pedidos superiores a 50 €. Para los pedidos por debajo de esta cantidad, los costos de entrega de € 4.95 se cobrarán como estándar. Tenga en cuenta que algunos servicios de entrega especializados, como la entrega de la noche, pueden implicar costos adicionales. Todas las opciones de entrega disponibles y los costos asociados se muestran claramente durante el pago, para que pueda tomar una opción bien considerada según sus preferencias.

Entregamos a las direcciones privadas y comerciales en una gran cantidad de países europeos. Actualmente entregamos en los Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Francia, Italia, Alemania y España. Ya sea que desee recibir su pedido en casa, en el trabajo o en otra dirección comercial, hacemos todo lo posible para ofrecerle un servicio de entrega flexible y útil. Solo tiene que indicar la dirección de entrega de su preferencia al completar su pedido.

Tenga en cuenta que Para entregas fuera de estos países Se pueden cobrar costos de envío adicionales según el destino. Estos costos se calculan para mostrar los costos de transporte y gestión acompañados de envío internacional.

Cuando completa su pedido, las opciones de entrega disponibles para su país y los costos de entrega asociados están claramente indicadas. Hacemos todo lo posible para proporcionar información transparente y precisa, para que pueda tomar decisiones informadas sobre su pedido.

Absoluto. Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Con este número, puede seguir el progreso de su entrega en tiempo real en el sitio web del operador. Esta función le brinda una visión completa del progreso de su pedido hasta que lo reciba.

Después de realizar su pedido, lo mantendremos constantemente informado por correo electrónico sobre el estado de su pedido. Esto es lo que puede esperar:

1. Confirmación de pedido:
   Inmediatamente después de su pedido, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico. Esto confirma que hemos recibido su pedido.
2. Confirmación de transacción:
   También recibirá una confirmación de transacciones de nuestro proveedor de pagos de Internet, dependiendo del método de pago que haya elegido. Esto confirma que su pago se procesa con éxito.
3. Confirmación de envío y pista y traza:
   Tan pronto como Manandshaving envíe su pedido, le enviaremos una confirmación de envío con un código de seguimiento y traza. Con este código puede seguir el envío de su pedido.

A través de estos pasos, puede seguir fácilmente el progreso de su pedido desde el momento de la compra hasta la entrega. Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o el estado de envío, comuníquese con nuestro servicio al cliente.

Si su pedido no ha llegado dentro de los 6 días hábiles, le recomendamos que primero verifique el enlace de seguimiento para obtener información actual. Si esto no resuelve su pregunta, o si el seguimiento no establece claramente el estado de su entrega, no dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente. Mantenga su número de pedido a mano para que podamos verificarlo más fácilmente y ayudarlo.

Sí, ofrecemos a nuestros clientes la oportunidad de recoger el pedido en el almacén. Esta opción es completamente gratuita y está disponible en nuestro almacén en Bornem, Bélgica. Para utilizar este servicio, seleccione la recogida en el almacén al pagar y recoja su pedido durante nuestros horarios de apertura indicados. Esta es una alternativa útil para aquellos que prefieren recoger sus productos personalmente y sin costos de entrega.

Si realiza una compra en el afeitado de Manand de países fuera de la Unión Europea, como Suiza, el Reino Unido o los Estados Unidos, su pedido puede estar sujeto a impuestos de entrada, aranceles aduaneros y costos adicionales, conocidos conjuntamente como "costos de importación". Estos costos son calculados por la Oficina de Aduanas del país de destino y varían sobre la base de:

• La categoría y el precio del producto
• Los costos de envío y el peso del paquete
• El canal aduanero utilizado
• Las cargas de entrada basadas en las tareas aduaneras

Las responsabilidades del comprador: Como importador oficial, usted es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en el país de destino. La política aduanera varía de un país a otro, y algunos países no cobran costos por envíos que permanecen por debajo de un cierto valor. Sin embargo, es su deber obtener información de las autoridades aduaneras locales para obtener información precisa.

Compra irrequent: Tenga en cuenta que, tan pronto como se complete su compra, no es posible cancelar su pedido debido a los costos de entrada. En caso de cancelación por este motivo, los costos de envío y devolución serán para su cuenta. Esto se debe a que Manand Shaving inicialmente tiene estos costos que no pueden recuperarse tan pronto como se complete el envío.

Tiempos de entrega: También tenga en cuenta que las disposiciones aduaneras pueden influir en las estimaciones de entrega iniciales. Para obtener más información o preguntas sobre su pedido internacional, no dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente.

Sí, enviamos pedidos todos los días del año, excepto en vacaciones oficiales en Bélgica, donde se encuentra nuestro almacén de logística. En estos días estamos completamente cerrados y no se procesan pedidos:

• Día de Año Nuevo
• Lunes de Pascua
• Fiesta de trabajo
• O.L.H. Ascensión (día de la ascensión)
• Pentecostés
• Fiesta nacional
• O.L.V.
• Todos los santos
• Custodia
• Día de Navidad

Ofrecemos diferentes métodos de pago para facilitar su experiencia de compra. Según las opciones disponibles, encontrará tarjetas de crédito ideales, PayPal y grandes como Visa, MasterCard y American Express. Bancontact/Mister Cash también es una opción para nuestros clientes belgas. Estos diferentes métodos de pago están disponibles para satisfacer sus necesidades y preferencias específicas.

La seguridad de sus transacciones es nuestra principal prioridad. Utilizamos la tecnología de codificación SSL avanzada (capa de socket segura) para todas las transacciones en línea. Esta tecnología garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos personales y financieros al encriptarlo antes de que se envíen a través de Internet. Por lo tanto, puede ir de compras con confianza, sabiendo que sus datos están protegidos en cada fase del proceso de pago.

En Manand afeitado, puede pagar de manera fácil y segura con su tarjeta de crédito maestro, MasterCard o Visa. Una vez que se haya recibido su pago, su pedido se enviará de inmediato. Utilizamos SSL Trailing para asegurar su transacción y datos personales durante el proceso de pago. Además, estamos afiliados a los protocolos de seguridad "MasterCard Securecode" y "Verificado por Visa" que le ofrecen una protección extra baja a través de un código o contraseña personal durante el proceso de pago. Estas medidas de seguridad garantizan que su pago será seguro.

Para usar 3-D Secure o SecureCode, primero debe activarlo a través de su banco. Durante el pago, se solicita una firma digital, como un código PIN o un código generado por su digipas o lector aleatorio, para verificar su identidad.

Bancontact/Mister Cash es un método de pago popular en Bélgica, que ofrece una forma rápida, simple y segura de pagar en línea a través de su propio entorno bancario de confianza. Así es como puede usar este servicio en Manandshaving, junto con los beneficios y el proceso de pago:

Ventajas de pagar con Bancontact/Mister Cash:

• Velocidad: Los pagos se procesan de inmediato, lo que garantiza un envío rápido de su pedido.
• Facilidad: Realice su pago dentro del entorno familiar de su propio banco.
• Seguridad: Utilice un método de pago seguro que proteja su información personal y financiera.
• Costo -libre: No hay costos adicionales asociados con el uso de Bancontact/Mister Cash en Manandshaving.

Proceso de pago:

1. Después de confirmar su pedido en Manand Shaving, se le remitirá automáticamente al entorno de pago seguro de Bancontact/Mister Cash.
2. Ingrese la información requerida: el nombre del titular de la tarjeta, el número de tarjeta y la fecha de vencimiento de su tarjeta bancaria.
3. Después de ingresar esta información, confirma la transacción, después de lo cual será enviado a su propio entorno bancario en línea para completar el pago.

Estos pasos aseguran una experiencia de pago segura y eficiente, para que pueda comprar de manera rápida y segura en el salto de manejo.

PayPal es un método de pago reconocido a nivel mundial que le ofrece la posibilidad de pagar en línea de manera rápida, fácil y segura a través de su propio entorno de PayPal de confianza. En Manandshaving, puede pagar con PayPal inmediatamente después de realizar su pedido. Aquí están los pasos y beneficios:

Ventajas de pagar con PayPal:

• Velocidad: Su pago se procesa de inmediato, para que su pedido se pueda enviar rápidamente.
• Facilidad: El pago se realiza en unos pocos clics dentro de su propio entorno de PayPal de confianza.
• Seguridad: PayPal ofrece extensas medidas de seguridad para proteger sus transacciones.
• Protección del comprador: PayPal ofrece protección al comprador, lo que significa que puede ser elegible para un reembolso si algo sale mal con su compra.

Proceso de pago:

1. Después de confirmar su pedido en Manandshaving, se le enviará automáticamente al entorno de pago seguro de PayPal.
2. Inicie sesión con su cuenta de PayPal para completar el pago.
3. Después de la confirmación del pago, su pedido se procesará y se enviará lo antes posible.

Gracias a estos pasos, disfruta de un proceso de pago perfecto y seguro, con la seguridad adicional de la protección del comprador de PayPal.

Ideal es un método de pago popular para compras en línea en los Países Bajos, con el que puede pagar de manera rápida, fácil y segura a través de su propio banco.

Cuando realice un pedido en Manandshaving, elija la opción de pago ideal al pagar. Luego será enviado a su propio entorno bancario donde pueda completar con seguridad el pago. No hay costos adicionales asociados con los pagos a través de Ideal en Manandshaving. Este servicio es completamente gratuito.

Tiene 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para iniciar un envío de devolución. Por razones higiénicas, los productos deben devolverse sin abrir y en el empaque original.

• Si recibe un defecto o un artículo dañado, comuníquese con nuestro servicio al cliente lo antes posible. Siempre proporcionamos una solución adecuada.
• En algunos casos, podemos pedirle que devuelva el elemento dañado o defectuoso para una inspección adicional.

Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para comenzar el proceso de devolución. Le proporcionaremos toda la información necesaria y, en algunos casos, puede usar nuestro servicio especial de devolución para evitar costos de devolución. Envíe todas las devoluciones a Montapacking BV, para la atención de Manandshaveing.nl Returns, Hooiweg 11, 5165 NL Waspik, Países Bajos.

Puntos importantes para recordar al devolver productos:

• Derecho de retiro: Para los productos que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiénica, el derecho de retiro no se aplica si el sello se ha roto después del parto. Esto es para garantizar la seguridad y la higiene de nuestros clientes.
• Costos de envío en Retour: Cuando devuelve un artículo, los costos de envío estándar se deducen del monto que se recibirá, si el monto total del pedido cae bajo el umbral para el envío gratuito después de la devolución. Esto se aplica al pedido original si no se ordenó el artículo devuelto.
• Sigue las instrucciones: Es esencial que siga las instrucciones que nuestro empleado de servicio al cliente le brinda al devolver un artículo. Esto ayuda a garantizar que el proceso de retorno se ejecute sin problemas y sin problemas.

Los reembolsos se realizan dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos devueltos, a través del mismo método de pago utilizado para la transacción original. Tenga en cuenta que Manand Showing no es responsable del daño o la pérdida de artículos durante el proceso de retorno.

Nuestro servicio al cliente está listo para usted si tiene preguntas o necesita ayuda. Estamos disponibles por teléfono de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Para obtener más flexibilidad, nuestro servicio de chat en línea y soporte de correo electrónico están disponibles las 24 horas del día, por lo que tiene la garantía de obtener una respuesta rápida, generalmente dentro de las 12 horas.

Manandshaving es parte de Growth Financial, que enfatiza nuestra base sólida y dedicación a la excelencia. Aquí están nuestros datos de contacto oficiales:

• Número de Cámara de Comercio: 0819.455.109
• Número de IVA: BE0819455109